更新日期：2022年8月1日
生效日期：2022年8月1日
【前言】北京葩趣互娱科技有限公司作为《梦想家园》的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《葩趣游戏隐私政策》并特别提示：希望您使用游戏产品及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，知晓我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜以便做出适当的选择。
【特别提示】
• 未满十四周岁的用户，同时适用本政策以及《儿童个人信息保护声明及监护人须知》。如条款约定不一致，则以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。
【联系方式】如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1) 将问题发送至gmservice@popmart.com；
2) 通过4000232233与我们联系；
在您使用葩趣游戏服务的过程中，葩趣游戏会按照以下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
我们需要特别提醒您的是：在葩趣游戏中，为了向您提供更全面的服务，游戏中内嵌了第三方SDK或类似应用程序，因此，第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。具体内容请详见：《第三方信息共享清单》。
1.1 当您注册或使用葩趣游戏服务时，我们会收集您的网络身份标识信息，用于标记您为葩趣游戏的用户。经授权验证，您可使用微信、QQ、手机号（本机号码或其他手机号码）或我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）注册和关联登录葩趣游戏旗下任意一款游戏产品。
如果您使用微信、QQ、手机号或我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）作为游戏账号关联登录葩趣游戏的，我们会收集您使用的微信、QQ、手机号或我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）涉及的唯一标识、昵称、头像，以及好友关系或其他经您授权的信息，用于帮助您完成注册和登录，和实现更好的服务体验。您可以在微信、QQ、手机号或第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。您还可以视游戏产品具体情况选择填写昵称、性别、年龄等资料以完善您的葩趣游戏账号资料。
1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求，确保用户身份真实性，实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，您需进行实名认证。我们会在获得您的同意或您主动提供的情况下，收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号等）。您应知悉，实名身份信息属于敏感信息，请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息（包括高强度加密保护）。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用葩趣游戏。
为进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能在部分游戏或针对行为异常用户启用人脸识别验证身份，启用人脸识别时，我们会调用您的相机/摄像头权限，收集您的面部识别特征。如比对结果不符或用户拒绝验证，我们将无法为您提供服务或对您的游戏行为进行限制。此外，为保障您的账号安全以及交易信息安全，当您在部分游戏中进行虚拟物品交易时，我们亦会调用您的相机/摄像头权限，收集您的面部识别特征。若比对结果不符或用户拒绝验证，我们将拒绝特定的虚拟物品交易功能，但不影响您正常使用本游戏的其他功能。您应知悉，面部识别特征属于个人敏感信息，请您谨慎考虑是否授权。我们亦会对第三方插件进行严格的安全监测。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。
1.3 当您使用葩趣游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。
1.4 为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、应用ID、网络类型等信息。
1.5 当您使用葩趣游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便提供服务并允许您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集上述信息为实现葩趣游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
1.6 为保障您的游戏环境和设备安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的设备和游戏识别信息，例如设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、运行的进程 及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于扫描外挂、防止作弊等）。特别地，我们会在您启动游戏对局前，或者存在异常安装行为时，通过应用列表对您安装的可疑应用安装包的特征值进行扫描，用于外挂或作弊软件检测。我们仅会在您的设备本地完成上述检测，并将异常结果上报，不会将您的应用列表和安装包信息在服务器存储或用于其他任何用途。
1.7 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
1.8 如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能，但不影响您正常使用葩趣游戏的其他功能，您也可以随时取消相关权限授权。
1.9 如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意我们使用地理位置权限后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用葩趣游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
1.10 当您复制产品内信息进行分享，或在产品内接收被分享的信息时，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息，用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
1.12 在不定期举办的活动期间，如果您选择订阅活动提醒，我们需要向您申请日历权限，以便在您的设备日历中设置提醒。
1.13我们可能在您主动提供的情况下，收集您的手机号码，用于您所参与活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通，或向您推送您感兴趣的信息或推广信息。
1.14 如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。因此，请您务必保管好个人信息，不要轻信他人，将账号相关信息告知其他人。
1.15 我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的偏好，以便于我们更好地在葩趣游戏中向您展示可能感兴趣的内容。如某产品或服务涉及以上内容展示，您可以通过该等产品或服务的【设置】或另行说明的方式对展示内容进行管理，详情请见产品内说明。
1.16 我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，并将该等信息储存为日志信息。为您提供更好的用户体验、保障服务安全，我们通过使用Cookie向用户提供简单易行并富个性化的网络体验，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。例如，为使游戏登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个Cookie中，这样下次当您登录账号时能更加方便快捷。Cookie能帮助我们确定您连接的页面和内容，Cookie使得我们能更好、更快地为您服务，并且可能使您游戏体验上的经历更富个性化。然而，您应该能够控制Cookie是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。我们和第三方合作伙伴可能通过Cookie或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。
我们使用自己的Cookie或同类技术，可能用于以下用途：
1）记住您的身份。例如：Cookie或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用Cookie或同类技术来了解您使用葩趣游戏服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；
3）广告优化。Cookie或同类技术有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用Cookie或同类技术的同时，可能将通过Cookie或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用葩趣游戏服务并用于广告服务。
葩趣游戏中可能会有广告商和其他合作方放置的Cookie或同类技术。这些Cookie和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方Cookie或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookie或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookie或同类技术。但请您注意，如果您停用Cookie或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您仍然将收到广告，只是这些广告与您的相关性会降低。
葩趣游戏可能将向您提供广告推送服务。我们可能使用您的设备标识符如IMEI、IDFA、OAID等，广告数据如曝光、点击数据等，设备信息如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息，在相关产品中向您提供您可能感兴趣的广告，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。若您不想接受个性化广告服务，您可以在提供广告推送服务的产品中前往【设置】-【隐私】-【个性化广告】关闭。若您选择关闭，您看到的广告数量不会减少，但该产品将不再向您展示个性化广告，您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。
1.17 我们会根据用户使用葩趣游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。但我们会将相关信息进行匿名化或去标识化处理后用于分析，我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
1.18 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
2) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
4) 根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5) 您要求签订和履行合同所必需；
6) 法律法规规定的其他情形。
1.19 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
1.20 目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息以帮助我们改进游戏产品以及提供适合您的服务，以及本指引已明确说明的情形之外，我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
1.21 请您理解，为了提供更好的服务和体验，游戏在热更过程中，backgrounddownload插件可能在您将游戏切到后台的场景下，继续更新游戏，可能会存在自启动行为。本行为并不会侵害您的任何个人信息。
除本指引以及《葩趣用户使用许可服务协议》约定的情形之外 ，未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。
1) 未成年人保护
为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们将按照国家规定限制未成年人游戏时间以及游戏消费。
2) 代理产品
如果您使用我们代理发行的游戏产品，我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息（如登录日志等），用于游戏安全分析，完善游戏服务，进一步优化用户的游戏体验。如我们共享前述信息的，我们会严格按照相关法律规定采取相应的合规措施，确保个人信息共享符合相应法律规定。前述合规措施包括但不限于要求开发主体或相关第三方严格遵守本指引与您达成的约定收集和使用您的个人信息，督促开发主体或相关第三方采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全等。
3) 关联产品服务
当您使用我们提供的非葩趣游戏的其他产品或服务（“关联产品”）时，经您明确授权，我们会将您选择的葩趣游戏产品账号与关联产品进行绑定，并将您对应游戏产品账号的昵称、头像、战绩或其他您授权的信息与关联产品进行共享，用于在关联产品内向您或其他用户展示、以便您参与关联产品中的游戏福利活动，以及领取相应福利。具体个人信息收集和使用规则会在您绑定账号时向您同步，并在获取您的授权同意后完成账号绑定和信息共享。您可以在关联产品【设置】页面根据提示查看和管理您的游戏历史信息授权，或选择是否向其他用户展示您的游戏历史信息。拒绝授权不影响您使用葩趣游戏和关联产品的其他功能。
4) 第三方服务
为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，葩趣游戏中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务，督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。葩趣游戏各产品第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》 。
5) 广告
葩趣游戏部分产品可能将向您提供广告推送服务。为了投放广告，评估、优化广告投放效果等目的，我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。提供广告推送的产品如何与广告主等第三方共享数据，请详见该产品《第三方信息共享清单》广告推送部分内容。
6) 统计分析与研究
为提高我们在安全管理和技术科研能力，促进服务安全和技术水平，以便为用户提供更优质的服务，我们会在合理必要的范围内，确保目的正当和数据安全的前提下，与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
除本指引以及《葩趣用户使用许可服务协议》、《葩趣游戏隐私政策》另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得您的明示同意。
请您注意，若您在使用葩趣游戏过程中因违反《葩趣用户使用许可服务协议》或存在任何违法违规行为而受到处理，我们可能会公告处理结果，并在公告中披露相关账号信息。
未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1) 完成您同意使用的业务功能；
2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3) 您同意的更长的留存期间；
4) 是否存在保留期限的其他规定。
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的运行中的进程和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
在您使用葩趣游戏服务期间，我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息，您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
您可以在葩趣游戏各产品【设置】界面随时查看该产品个人信息收集和使用规则，包括但不限于本指引、《第三方信息共享清单》，以及该产品敏感权限使用规则和授权情况。
请您知悉和了解，本指引中所述服务和对应个人信息收集和使用情况，可能因为您选择使用的具体服务，以及您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。
1) 您可以在您使用的葩趣游戏产品中查询和访问您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息）、游戏历史信息（如角色等级、成就、战绩，以及各个产品特定的游戏信息）。
2) 您可以在各产品内，根据产品实际情况按照提示查询更多有关您使用特定葩趣游戏产品和服务的信息，具体请见各产品【设置】界面说明。
3) 如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的，您也可以通过前面所述的联系方式与我们联系。但请您注意，在您联系我们进行个人信息权利响应申请时，为保障账号和个人信息安全，我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求，我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度，或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请。
1) 您的游戏账号基本信息（头像、昵称、角色等级）将会在您的个人主页、您参与的排行或相关功能中进行展示。
2) 您的游戏历史信息（具体包括但不限于您的登录状态、游戏信息/状态、成就信息）将根据您的选择向您本人或其他用户或好友展示。游戏产品将视具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否公开展示前述相关信息进行相应设置，具体请见各产品内说明。
3) 您在葩趣游戏产品中自行上传或发布的信息，或您主动对外分享的信息，将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。
4) 当您授权第三方获取您在葩趣游戏内的信息后，第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息。具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方平台规则。
您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限（具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异），变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。
撤回授权后，您可能无法使用该授权对应产品功能，但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能，如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务，在此情形下，如您仍希望撤回相关授权，您可以通过申请账号注销实现该需求。例如，基于法律法规要求，使用游戏服务必须进行实名认证，如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权，要求我们删除您的实名认证信息，我们可能无法继续为您提供游戏产品基本服务。
您可以在葩趣游戏产品【设置】-【账号注销】或产品内另行告知的渠道申请进行账号注销。在您申请账号注销时，我们将对您的身份、账号安全状态，以及注销条件进行验证，具体请您认真阅读产品注销流程中的说明。完成游戏账号注销后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联。该游戏账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引所述的个人信息收集和使用规则和其他法律法规规定事项发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您继续使用葩趣游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
我们高度重视未成年人个人信息保护，并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用葩趣游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过前述联系方式与我们联系。
特别地，若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还发布了《儿童隐私保护指引以及监护人须知》。儿童及其监护人在使用葩趣游戏服务前，还应仔细阅读《儿童隐私保护指引以及监护人须知》。只有在取得监护人对本指引和《儿童隐私保护指引以及监护人须知》的同意后，您方可使用葩趣游戏服务。
《葩趣游戏隐私政策》是葩趣游戏适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于葩趣游戏用户。部分游戏产品配置有其单独的隐私政策向您进一步细化说明具体产品的个人信息收集使用情况，如本指引与该游戏产品单独隐私政策存在不一致或矛盾之处，请以该产品单独配置并在产品中展示的隐私政策为准。
《儿童隐私保护指引以及监护人须知》是适用于不满14周岁的儿童用户的个人信息保护规则。在《儿童隐私保护指引以及监护人须知》的适用范围内，如其与本指引或产品单独配置的隐私政策（如有）存在不一致或矛盾之处，请以《儿童隐私保护指引以及监护人须知》为准。